Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

По полису ОСАГО ущерб автомобилю, имуществу, жизни и здоровью возмещается потерпевшей стороне. Обязательства компенсируются с использованием заявительного порядка и при наличии действующего полиса автогражданской ответственности. Возмещение предоставляется гражданам, которые признаны потерпевшими в ДТП и при наличии документов, подтверждающих обстоятельства происшествия.

После 28 апреля 2017 года на основании внесения изменений в ФЗ № 40 «Об ОСАГО» выплаты потерпевшей стороне возможны исключительно по решению страховой организации или при наличии обстоятельств, которые требуют от страховщика вместо восстановительного ремонта предоставлять возмещение деньгами. Основное условие: наличие действующего полиса ОСАГО, машина не утилизирована на момент осмотра экспертом, ее не ремонтировали в течение 15 дней после дорожно-транспортного происшествия.

Важно своевременно предупредить страховую об аварии, направив извещение лично, заказным письмом или через приложение «Помощник ОСАГО». Также предусмотрена возможность оформить аварию по европротоколу, заполнить который водители должны в двух экземплярах, с приложением фотографий с места аварии.

Условия предоставления выплаты по ОСАГО

Базовые условия, когда положена выплата по ОСАГО, следующие:

• полис действительный и срок его действия не истек. Даже банкротство страховой организации не служит исключением для отказа в возмещении. Тогда выплату предоставит российский союз автостраховщиков (РСА) по утвержденным тарифам и ставкам.
• страховка оформлена на машину, пострадавшую в аварию и есть возможность идентифицировать транспортное средство, осмотреть его экспертом страховой, составить акт по результатам исследования транспортного средства;
• водитель-участник аварии указан в полисе. Это может быть собственник машины или лицо, вписанное в страховку по заявлению держателя полиса.
• случай признан страховым, и страховщик получил от потерпевшего необходимые документы.

Если одно из условий не соблюдено, то страховая компания может отказать в восстановительном ремонте или выплате, направив заявителю мотивированное решение.

Если у виновника аварии нет страхового полиса, то возмещать ущерб машине будет виновник ДТП напрямую в порядке, указанным ст. 1069 – 1071 ГК РФ.

За какой ущерб положены выплаты по ОСАГО

Вред возмещается за повреждение транспортное средство, включая прицеп и грузы (за исключением опасных грузов, которые должны страховаться отдельно).

Также страховая компания обязана возместить вред жизни и здоровью водителя, его пассажиров, включая случаи инвалидности и смерти участников ДТП.

Вред возмещается исключительно в случаях, когда он причинен в авариях на дорогах общего пользования, парковках, проездах, гаражах, стоянках. ГИБДД должно квалифицировать аварию как дорожно-транспортное происшествие.

В юридической практике используются понятие как «вред» и «ущерб». Они могут причиняться жизни, здоровью граждан – когда понадобится потратиться на лекарства, лечение, реабилитацию после ДТП. Также ущерб возмещается машине – в виде восстановительного ремонта.

От страховой компании можно получить компенсацию за неполученный заработок, когда потерпевший находился в лечебном, лечебно-профилактическом учреждении и не мог выполнять трудовые обязанности, получать заработную плату.

Можно также компенсировать за счет страховых выплат расходы на транспортировку пострадавшего в больницу, оплату услуг квалифицированного медицинского персонала.

Повреждения автомобилю, по Постановлению Верховного Суда от 26.12.2017 № 26, трактуются как «ущерб».

Согласно ГК РФ он представляет собой любые денежные, имущественные затраты, которые потерпевший будет вынужден понести, чтобы восстановить машину до состояния, в котором она была до аварии.

В перечень расходов входит оплата эвакуатора, затраты на хранение. Также должна быть возмещена стоимость поврежденного или утраченного груза, за исключением опасного.

Статья 7 ФЗ об ОСАГО устанавливает предельные суммы возмещения за имущественный вред автомобилю, жизни и здоровью людей. Для владельцев транспортных средств лимит выплат составляет 400 тысяч рублей.

За вред жизни и здоровью можно получить 500 тысяч рублей. Если пострадавший в аварии погиб, то его родственники или наследники получат 475 тысяч рублей.

25 тысяч рублей им предоставят для организации похорон потерпевшего.

Какой вред по ОСАГО не возмещается

Не возмещается вред транспортному средству или людям, если случай признается не страховым. Так, при аварии на парковке выплата последует, но если на машину упадет глыба льда или другой предмет, то такой случай не будет страховым, за исключением случаев, если у собственника авто оформлен полис КАСКО.

Если владелец машины обнаружил на своем авто вмятины, царапины, то вызывать сотрудников ГИБДД или полицию в любом случае следует до выяснения обстоятельств происшествия, исследования записей с камер видеонаблюдения и выполнения иных розыскных процедур.

Не возмещается моральный вред и вред причиненный жизнью и здоровью при потасовке между участниками ДТП. Такой ущерб можно взыскать на основании ст. 1061, 1079 ГК РФ. Ответственность несет собственник машины как источника повышенной опасности.

Ущерб, который не покрывается полисом ОСАГО, получится взыскать в претензионном или судебном порядке.

В какую страховую компанию необходимо обращаться

У виновника ДТП может быть оформлена страховка в одной компании, в то время как потерпевший приобретает полис в другой организации. Если после аварии пострадал только автомобиль, то потерпевший может получить прямое возмещение ущерба в своей страховой компании. Она предоставит компенсационные выплаты и позже обратится к страховщику виновника ДТП.

Прямое урегулирование убытков возможно даже если в аварии пострадало несколько автомобилей. ДТП можно оформить по так называемому европротоколу или при помощи сотрудников ГИБДД, Основное условие для прямого возмещения вреда отсутствие в аварии пострадавших людей.

Также у всех участников происшествия должны быть действующие полисы ОСАГО. В других случаях заявление придется подавать в страховую компанию виновника ДТП. Обратиться туда же нужно, если после подачи заявления о прямом возмещении ущерба появились проблемы со здоровьем: ушибы, сотрясения, вывихи.

Тогда заявление придется подавать в СК виновного лица.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

Какие временные рамки предусмотрены для обращения за выплатами в страховую компанию

Согласно ст. 961 ГК РФ обратиться в страховую компанию за восстановительным ремонтом или выплатами необходимо в разумные сроки, с учетом условий, предусмотренных в договорах ОСАГО. Желательно позвонить страховщику сразу после ДТП.

При необходимости они вышлют на место происшествия аварийного комиссара, который может облегчить оформление ДТП, но за его действиями также нужно внимательно следить, особенно если специалист убеждает не обращаться в ГИБДД и урегулировать спор напрямую с виновником аварии.

В течение 5 дней после аварии понадобится подать заявление в страховую организацию, приложив к нему необходимые документы, включая копии извещения о ДТП.

Большинство договоров страхования предусматривают ответственность страхователя в случае несвоевременного извещения о ДТП – вплоть до регрессных требований и отказа в выплатах. Необходимо внимательно читать все пункты сделки ОСАГО еще до подписания бланка, включая информацию, предоставленную мелким шрифтом.

В течение пяти дней после получения документа страховая компания попросит предоставить машину для осмотра. Автомобиль может быть осмотрен и по месту его нахождения, если он не на ходу и нет возможности обеспечить его транспортировку. Но об этом нужно сообщить страховщику еще при подаче заявления.

При невозможности сразу осмотреть транспортное средство срок экспертизы может быть продлен до 20 дней. Позаботиться об экспертизе самостоятельно можно, если страховщик не осмотрел машину или собственник транспортного средства не согласен с установленным экспертом страховой объем повреждений машины и калькуляцией ущерба.

Тогда стоимость независимой экспертизы можно отнести к убыткам владельца автомобиля, что позволяет обратиться за их взысканием со страховой компании в суд.

Какие документы необходимы для выплаты по ОСАГО

В страховую компанию понадобится принести следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ или документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданского, временный документ гражданина РФ, удостоверяющий личность.
2. Водительское удостоверение.
3. ПТС, свидетельство о государственной регистрации транспортного средства.
4. Полис ОСАГО на печатном бланке. Если страховка оформлена электронным способом, то можно предоставить распечатку документа.
5. Бланк техосмотра на машину, если она старше трех лет.
6. Банковские реквизиты, если по результатам заявления страховая компания решила вместо восстановительного ремонта перечислить компенсацию.
7. Извещение о ДТП, если она оформлено по европротоколу. Таким способом можно оформить мелкую аварию, при отсутствии в ней пострадавших людей и в случае, если в ДТП участвовали только два транспортных средства и у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Европротокол нужно заполнить в двух экземплярах. Максимальная сумма выплаты по нему – 100 тысяч рублей, в Москве и Санкт-Петербурге – 400 тысяч рублей. К европротоколу желательно приложить фотографии с места аварии, особенно если бланк оформлен на бумажном носителе. Фото позволит лучше разобраться об обстоятельствах ДТП и принять разумное решение при выплате страховки.

Если аварию оформлял инспектор ГИБДД, то он должен выдать сторонам справку по форме № 728 или № 154, протокол осмотра места происшествия, копию протокола о возбуждении административного дела, с указанием сведений обо всех участниках. Все документы нужно принести в страховую компанию своевременно, чтобы успеть получить денежную выплату или направление на восстановительный ремонт.

Выплаты за возмещение вреда жизни и здоровью

Сумму можно получить, если в результате аварии водителю, пешеходу, пассажирам был причинен вред жизни и здоровью. Возмещение также получится получить, если вина в ДТП признается обоюдной.

Тогда заявление с документами нужно направить в страховые каждого участника дорожно-транспортного происшествия. Выплаты тогда можно получить в двухэтапном порядке.

Для получения первой суммы нужны медицинские документы, подтверждающие причинение вреда жизни и здоровью. В страховую можно принести:

1. Документы из скорой помощи, включая сигнальные листы.
2. Заключения из травматологии с подробным описанием повреждений опорно-двигательного аппарата и других участков тела потерпевшего.
3. Выписки, анамнезы, результаты освидетельствования на нетрудоспособность. Может понадобиться заключение врача медико-социальной экспертизы.
4. Документы из стационара.

В медицинской документации обязательно должны быть печати: врача и лечебного учреждения. Может понадобиться пройти судебно-медицинскую экспертизу, по результатам которой будет установлена степень нетрудоспособности потерпевшего.

После такой экспертизы можно будет получить вторую часть выплат. Тогда дополнительно понадобится принести в страховую компанию следующие документы:

1. Справку об установлении инвалидности.
2. Финансовые документы, подтверждающие затраты на лечение и реабилитацию потерпевшего.

Смотрите, какая тема — Ремонт или деньги: кто выбирает, страховая или владелец авто и что лучше?

Показать содержание

1. Право конечного выбора, выдать направление на ремонт или произвести выплату, по закону принадлежит страховой.
2. Но потерпевшему полезно будет указать в заявлении о возмещении желаемую форму компенсации.
3. Как правило, страховой выгоднее выплатить финансами, если автомобиль старше 3-5 лет, но есть и законные ограничения, когда на ремонт после ДТП направлять запрещено.

Весной 2017 года произошло важное событие в мире страхования ОСАГО – страховым законно разрешили направлять потерпевших в ДТП на ремонт вместо выплаты деньгами.

Такая схема действовала и до нового закона, но страховщик мог лишь предложить владельцу машины натуральное возмещение.

Как обстоят дела со всем этим в 2023 году? Можно ли самому выбрать: направление на ремонт или выплату получить по страховому случаю ОСАГО? Как это работает с европротоколом? Всё это, а также что лучше из этих двух видов возмещения и почему мы выясним в данной статье.

Деньги или ремонт – кто выбирает?

Право выбора в 2023 году принадлежит страховой компании. Увы, но это так. Такое правило действует с 28 марта далёкого уже сейчас 2017 года, когда вступил в силу Федеральный закон №49-ФЗ о внесении изменений в закон об ОСАГО.

С тех пор при ДТП страховой организации предоставлено право конечного выбора. Но первоначального голоса и собственников автомобилей не лишили. А работает это на сегодняшний день следующим образом:

1. при подаче заявления о страховом возмещении вы вправе выбрать выплату деньгами или направление на ремонт (подпункт «ж» части 16.1 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО»),
2. страховщик рассматривает заявление и принимает конечное решение при выборе из этих двух видов возмещения.

Таким образом, решающий выбор, выплата положена при том или ином страховом случае или ремонт, принадлежит страховой, но вам всё же следует указать в заявлении о возмещении после ДТП предпочтительный способ – возможно, удастся прийти к соглашению.

Деньги или направление при европротоколе

Нет никакой существенной разницы, каким образом было оформлено ДТП. Законодательство об ОСАГО, действующее на 2023 год, не разделяет, с помощью европротокола было оформлено происшествие или же с участием сотрудников ГИБДД.

Если вы где-либо слышали информацию о том, что при европротоколе положены только деньги, то это неправда. Такой нормы нет ни в Федерально законе Об ОСАГО, ни в правилах страхования, ни в каких-либо указания Центробанка и иных правовых актах.

В каких случаях страховая направляет на ремонт?

• Если кратко, то во всех случаях, когда это выгодно, и автосервисы, с которыми у страховщика заключён договор на проведение ремонта по ОСАГО, удовлетворяют требованиям Федерального закона.
• На сегодня у всех страховых компаний по ОСАГО в приоритете направление на ремонт, включая такие распространённые организации, как Росгосстрах, Альфастрахование, РЕСО Гарантия, Ингосстрах и другие.
• Для страховой компании лучше направить на ремонт в случаях:

• если автомобиль, попавший в ДТП, достаточно свежий по годам (как правило, не старше 3-4 лет), и калькуляция с учётом износа будет не занижена от реальной стоимости восстановительного ремонта,
• ещё выгоднее, если речь идёт о машине старше 2 лет, но младше тех же 3-4 лет.

Как видим, выбор ремонта или выплаты здесь кроется в двух важных критериях:

1. чем старше авто, тем меньше страховая заплатит, так как при расчёте возмещения учитывается износ деталей транспортного средства – чем старше авто, тем больше износ, и тем на меньшую сумму будет посчитана каждая запчасть (это не касается калькуляции работ по восстановлению); так, если машине более 5 лет, то износ может достигать 50% (но не более);
2. законодательство 2023 года по ОСАГО устанавливает правила «игры» для страховщиков; так, если машине менее 2 лет «от роду», то страховая обязана отправить её только к официальному дилеру, а стоимость услуг дилеров, как правило, существенно выше, поэтому проще заплатить деньгами.

Вам как потерпевшему в ДТП лучше обратные условия от вышеперечисленных: если у вас авто свежих годов, то лучше получить выплату, а для старых машин – лучше ремонт.

В каких случаях для страховой выгоднее выплата?

И наоборот от вышеописанного – если автомобиль достаточно старый, то в случае направления на ремонт страховая должна будет на свои деньги купить запчасти. А б/у детали закон запрещает закупать для восстановления авто после ДТП. Зато при выплате деньгами учитывается износ. Поэтому последний вариант и выгоднее для страховой.

Так, если вашему автомобилю более 5 лет, то с большей долей вероятности вам произведут выплату деньгами.

Ещё один вариант выгоды выплаты кроется в несовершенстве Единой методики расчёта возмещения ОСАГО. Так, стоимость некоторых деталей по такой методике может быть достаточно низкой, а фактически они стоят значительно дороже. В таком случае страховщику выгоднее заплатить потерпевшему деньгами по расчёту из Единой методики, нежели самостоятельно оплачивать купленные СТО детали.

Но, помимо выгоды, для страховой есть и законодательные ограничения для возможности направить потерпевшего в аварии на ремонт. На сегодняшний день выплата вместо ремонта будет положена в случаях, когда:

• срок восстановительного ремонта длится дольше 30 дней (ст. 15.2 ФЗ Об ОСАГО) – в этом случае при превышении этого срока потерпевшему будет «капать» неустойка по 0,5% за каждый день просрочки, и страховая при прогнозе длительности ремонта выплатить деньгами,
• дальность ближайшего СТО от места ДТП или места жительства потерпевшего более 50 км, а организовать эвакуацию автомобиля для страховой слишком дорого (абзац 2 ст. 15.2),
• у страховой организации нет договора с официальным дилером по марке вашего автомобиля, и при этом машине менее 2 лет (абзац 3 той же статьи),
• страховой случай признан «тоталом» (полной гибелью автомобиля) – статья 16.1 ФЗ Об ОСАГО и ниже также данная норма,
• потерпевший во время ДТП (или после аварии) погиб,
• потерпевший получил тяжкий или средней тяжести вред здоровью, и при этом в заявлении выбрал выплату,
• потерпевший является инвалидом, и при этом в заявлении выбрал выплату,
• если сумма ремонта по калькуляции более лимита в 400 тысяч рублей.

Можно ли получить выплату по ОСАГО деньгами? Отвечает эксперт — Лайфхакер

В безопасности Ответы 7 ноября 2020 На вопросы читателей отвечает специалист по страхованию.

Самостоятельно разобраться в тонкостях обязательного и добровольного страхования автомобилей сложно. Можно ли застраховать не машину, а отдельные детали? Зачем нужен осмотр автомобиля при оформлении каско? Полагается ли возмещение ущерба виновнику ДТП, если машина застрахована?

Мы собрали вопросы читателей Лайфхакера об ОСАГО и каско, а ответил на них эксперт Страхового Дома ВСК Артём Фролов.

Базовый тариф, определённый страховщиком, умножается на коэффициенты — их определяет Банк России. Минимальные и максимальные значения базового тарифа ОСАГО тоже устанавливает Банк России.

Например, на транспортные средства категории B для физических лиц базовый тариф составляет от 2 471 до 5 436 рублей.

В границах минимальных и максимальных значений страховщики самостоятельно устанавливают значения базовых тарифов в зависимости от определённых ими факторов.

Коэффициенты страховых тарифов зависят от территории преимущественного использования, количества произведённых страховых возмещений, списка лиц, допущенных к управлению, и других параметров. Например, если водитель не попадал в аварии в течение 10 лет, страховой тариф будет снижен для него вдвое.

С 24 августа 2020 года стоимость тарифа складывается более чем из 20 критериев. Это позволяет давать индивидуальный тариф каждому водителю. Поэтому главное правило экономии — быть аккуратным и ответственным водителем. Вот ещё несколько способов снизить стоимость ОСАГО:

• Сохраняйте полисы и договоры за все периоды страхования. Наличие страховой истории, особенно безубыточной, даёт право на скидку. Например, в тарифы по ОСАГО законодательством заложена скидка за безубыточную езду — 5% за каждый год страхования без ДТП.
• Не создавайте ДТП. Каждый год коэффициент меняется в большую или меньшую сторону — в зависимости от того, насколько вы аккуратны на дороге.
• При покупке ОСАГО подумайте, нужна ли вам неограниченная страховка. Договор с ограниченным списком лиц, допущенных к управлению транспортным средством, всегда дешевле.

Чтобы получить полис ОСАГО, не нужно искать ближайший офис страховой компании. Рассчитывайте стоимость страховки, оформляйте и продлевайте полис на сайте Страхового Дома ВСК. Для оформления полиса нужны свидетельство о регистрации транспортного средства, действующая диагностическая карта или талон техосмотра, ваши паспорт и водительское удостоверение.

Электронный полис ОСАГО равнозначен полису, выданному на бумажном носителе с подписью представителя страховой компании. Электронную версию вы получите сразу после оформления — распечатайте её и держите при себе во время поездок.

Рассчитать ОСАГО

С 24 августа страховые компании стали учитывать индивидуальные данные каждого, кто оформляет ОСАГО, — этой темы мы уже коснулись в первом вопросе. Обращают внимание на характеристики автомобиля и лиц, допущенных к управлению.

Например, на стоимость полиса могут повлиять грубые нарушения ПДД, которые повлекли за собой уголовные дела (вождение в нетрезвом виде, ДТП с пострадавшими).

А для безупречного водителя стоимость полиса, наоборот, может быть снижена.

Насколько больше или меньше будет стоить полис, определяет сама страховая компания. Однако стоимость останется в пределах максимальных и минимальных значений базовых тарифов, которые регулирует Банк России.

Рассчитать вашу индивидуальную стоимость полиса ОСАГО можно за пару минут на сайте ВСК.

Нет, только на территории РФ. Если собираетесь выезжать на машине за пределы страны, нужно покупать «зелёную карту» — это аналог ОСАГО, действующий в 48 странах. Если в ДТП будет виноват водитель другой страны, вам полностью возместят ущерб. Также можно оформить ОСАГО страны пребывания.

Можно. Если есть диагностическая карта, но нет ОСАГО, проблем возникнуть не должно. Даже если срок действия ТО заканчивается «завтра», страховой полис можно купить «сегодня». Но техосмотр лучше пройти, чтобы в будущем не возникло проблем с выплатам по страховым случаям.

Да. По закону автовладелец обязан сообщать страховщику об изменении сведений, указанных в действующем полисе. Так что полис нужно менять при замене водительских удостоверений всех, кто в него вписан. Если вы меняли свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт, то полис тоже нужно будет поменять.

Замена ОСАГО — бесплатно, если только в него не добавляются новые водители.

Коэффициент «бонус‑малус», или КБМ, — это личный коэффициент водителя, который меняет стоимость полиса ОСАГО в зависимости от того, сколько раз водитель попадал в аварии за прошлые годы. КБМ может принимать значения от 0,50 до 2,45. Его можно рассчитать самостоятельно или узнать на сайте Российского союза автостраховщиков. Введите свои данные, а система покажет ваш КБМ.

Начиная с апреля 2019 года КБМ на полисах ОСАГО с неограниченным списком допущенных к управлению всегда равен единице. Даже если после нескольких лет безаварийной езды собственник решит оформить ОСАГО без ограничений, КБМ всё равно составит единицу.

Расчёт за внесение дополнительных водителей в полис ОСАГО производится исходя из стажа и коэффициента «бонус‑малус» новых водителей.

Если стаж дополнительных людей больше стажа страхователя, а их КБМ такой же, как у страхователя или выше, то нового водителя впишут бесплатно.

А если более опытным водителем оказывается страхователь, придётся доплатить. В вашем случае если у вас стаж больше 3 лет, то потребуется доплата.

Чтобы внести дополнения в полис, нужно предоставить в страховую компанию полис ОСАГО (или просто сказать его номер) и копию прав второго водителя. Присутствие второго водителя не обязательно. Изменить условия страхования (в том числе и список водителей) может только страхователь. Если это делает другой человек, страхователь должен выдать ему нотариально заверенную доверенность.

В ВСК заявку на изменения в полис ОСАГО можно подать через мобильное приложение «ВСК страхование».

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта в 2023 году

С 2017г. автолюбители, пострадавшие в аварии, больше не могут самостоятельно выбирать вариант покрытия убытков – получить деньги или отремонтировать машину в автосервисе.

Федеральным законом № 49-ФЗ от 28.03.17г. были внесены поправки в закон об ОСАГО, согласно которым приоритетным способом возмещение ущерба является проведение мероприятий по восстановлению машины.

В каких случаях лучше получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта, и как это сделать узнаете из статьи.

Порядок обращения в СК

После наступления страхового случая в течение 5 дней нужно обратиться в СК с заявлением на получение денег или проведение восстановительных мероприятий. В заявке укажите приоритетный способ возмещения ущерба – ремонт или компенсация.

Если указали компенсационную выплату, приложите банковские реквизиты для зачисления средств. СК рассчитает сумму и перечислит ее на счет.

При выборе восстановительных мероприятий укажите, в какой сервис, из предложенных страховой компанией, желаете направить транспортное средство. Перечень станций техобслуживания, с которыми у СК заключен договор, должен находиться в открытом доступе.

Представьте СК автомобиль для осмотра и определения размера ущерба. Если не согласны с суммой, рассчитанной страховой компанией, проведите независимую экспертизу. Заключение стороннего эксперта позволяет определить:

• какие из поврежденных деталей можно отремонтировать, а какие требуют замены;
• точную сумму на восстановление авто.

Если у потерпевшего есть на руках результат независимой экспертизы, СК не сможет уклониться от обязательств по восстановлению автомобиля или занизить размер выплаты.

Ремонт в сервисе страховщика

Восстановление автомобиля в сервисе СК осуществляются в несколько этапов:

1. получение направления на ремонт;
2. оплата страховой компанией запланированных работ;
3. доставка машины и запчастей в сервис;
4. проведение работ, согласно ранее установленному перечню;
5. возврат транспорта владельцу.

Если хотите при проведении восстановительных работ исправить повреждения автомобиля, не имеющие отношения к страховому случаю, можете предложить заплатить сервису за дополнительные услуги отдельно.

Пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлены требования к ремонтным мероприятиям по ОСАГО:

• срок проведения – не более 30 рабочих дней с момента предоставления машины в сервис;
• расстояние от места жительства пострадавшего до СТО должно быть не более 50 км;
• на выполненные работы предоставляется гарантия не менее полугода.

Если после проведения работ обнаружены недостатки, направьте претензию в СК и автосервис повторно отремонтирует авто в течение 7 дней.

Достоинства восстановления авто по ОСАГО:

• все хлопоты по доставке машины до автосервиса возложены на СК;
• отсутствие споров между страховщиком и пострадавшим по компенсационной сумме;
• ответственность за плохо сделанные ремонтные работы возложена на страховую фирму.

Недостатки восстановления транспорта у СК:

• пострадавший не может самостоятельно выбрать автосервис, в котором отремонтируют машину;
• нельзя получить деньги на руки по ОСАГО и распорядится ими по собственному усмотрению;
• невозможно контролировать проведение мероприятий.

При обоюдной вине

Согласно п. 2 ст. 1083 ГК РФ если в ДТП виновны оба водителя, то выплаты по ОСАГО должны производиться пропорционально степени вины. В подобных ситуациях страховые признают обе стороны виноватыми в равной степени, и пострадавшему приходится оплачивать половину стоимости запчастей и услуг в автосервисе.

При обоюдной вине  доказать большую или меньшую степень виновности одной из сторон можно в суде. Если судебный орган установит другое соотношение виновности, например, 40/60, 30/70 и т.д., то пострадавший заплатит за ремонтные работы согласно определенной пропорции.

Если машина на гарантии

СК не сможет навязать пострадавшему услуги своего сервиса, если автомобилю менее 2-х лет. Машина на гарантии должна ремонтироваться только у официального дилера.

Если в городе нет автомастерской официального дилера, страховой фирме придется транспортировать пострадавший автомобиль за собственные средства. СК в таком случае выгоднее выплатить компенсацию.

Старое авто

Выполнение ремонтных работ проводится только с использованием новых, не бывших в употреблении запчастей. Такая норма установлена законом об ОСАГО.

Страховой организации нецелесообразно приобретать новые детали на ветхий автомобиль. Поэтому в большинстве случаев СК предлагают возместить ущерб денежными средствами.

Например, СК «Согаз» не проводит восстановление автомобилей, возраст которых старше 15 лет. Владельцам таких машин выплачивается компенсация.

Грузовой транспорт

Согласно пункту 15 ст. 12 закона № 40-ФЗ страховое возмещение пострадавшему грузовому автомобилю осуществляется:

• путем организации и оплаты ремонта;
• выдачей суммы компенсации потерпевшему.

Какой способ компенсации вреда выбрать пострадавший владелец транспорта решает самостоятельно.

Как отремонтировать самостоятельно

Пострадавшая сторона может самостоятельно отремонтировать машину в сервисе, с которым у страховой организации отсутствует договор на оказание услуг. Для этого:

• возьмите в СК письменное согласие и направление на ремонт;
• укажите в заявлении наименование, реквизиты и адрес СТО;
• после того как страховая фирма оплатит услуги, предоставьте автомобиль в сервис.

Не ремонтируйте автомобиль до момента осмотра повреждений специалистом страховой компании. В противном случае страховщик сможет уклониться от восстановления транспорта или выплаты компенсации, так как потерпевший не сможет доказать что ущерб был получен именно в результате конкретного ДТП.

Когда можно получить денежную компенсацию

Пунктом 16.1 ст. 12 закона № 40-ФЗ предусмотрены случаи, при наступлении которых пострадавший в ДТП водитель получит деньги:

• тотальная гибель авто;
• стоимость восстановления превышает максимально установленный лимит – 400 тысяч рублей (100 тысяч по Европротоколу);
• СК не может организовать восстановление авто на СТО, указанной при заключении договора страхования;
• потерпевший погиб или получил тяжкий вред здоровью;
• автосервис, с которым у СК заключено соглашение на проведение ремонтных работ, не соответствует установленным требованиям;
• между страховщиком и потерпевшим заключено соглашение о выплате денежной компенсации;
• потерпевший является инвалидом, и он указал денежную форму возмещения в заявлении.

Как получить компенсацию

Если пострадавший не подходит под условия, предусмотренные п. 16.1 ст. 12, получить деньги можно по договоренности со страховщиком. Для этого укажите денежную выплату в качестве приоритетного способа возмещения при обращении в СК. Если страховая будет не против, деньги будут перечислены на банковские реквизиты, указанные в заявлении.

Также страховщик соглашается на денежное возмещение, если сумма компенсации меньше стоимости ремонта. Например, СТО рассчитала, что восстановление машины обойдется в 35 000 рублей. Можно договориться с СК о выплате в размере 25 000 и взять деньги.

После подписания соглашения денежном возмещении изменить свое решение будет уже нельзя.

Срок выплаты денежного возмещения по ОСАГО составляет 20 дней с момента обращения в СК с заявлением о наступлении страхового случая. При нарушении сроков страховщик заплатит штраф в размере 1% от суммы, за каждый день просрочки.

Почему денежная выплата выгодна для автовладельца

Водители предпочитают получить деньги по следующим причинам:

• можно отремонтировать машину в сервисе, которому доверяете;
• возможность личного присутствия при ремонте;
• при экономии лишние деньги останутся у автовладельца.

Некоторые автолюбители после получения денежной компенсации вовсе не ремонтируют свой автомобиль, а просто продают его. В таких случаях они вообще не заинтересованы в ремонте за счет страховой.

Что предпочитают страховщики

Крупные СК, например, «Альфастрахование» и «Ингосстрах», предпочитают направлять на ремонтные работы на СТО, с которыми у фирмы заключен договор. Такие станции техобслуживания расположены в каждом субъекте, где у страховщика есть филиал.

Страховая компания «Тинькофф», преимущественно оказывающая услуги online, не организовывает восстановительные работы самостоятельно, а перечисляет сумму возмещения ущерба на счет пострадавшего.

В компаниях «ВСК»  и «Ресо-Гарантия» учитывают мнение потерпевшей стороны при выборе способа компенсации ущерба. Если заявитель требует денежную выплату, то страховщик перечисляет деньги.

Резюме

Прежде чем  сделать выбор – получить деньги по ОСАГО или провести ремонт в СТО страховой компании – запомните:

• если не согласны с суммой страхового возмещения, проводите независимую экспертизу;
• срок ремонта автомобиля не должен превышать 30 рабочих дней, деньги должны быть выплачены в течение 20 дней;
• автосервис не должен находиться более чем на 50 км от места жительства потерпевшего;
• гарантийный срок ремонта должен быть не менее 6 месяцев;
• если сотрудник автосервиса просит доплатить за запасные детали, это незаконно, вся стоимость восстановительных работ оплачивается за счет СК;
• можно отказаться от ремонта по ОСАГО и получить денежную выплату, если страховщик будет не против такого способа возмещения ущерба.

Как получить возмещение по ОСАГО деньгами. Инструкция Банки.ру

Уже пять лет страховщики обязаны предлагать автовладельцу возмещение по ОСАГО не только деньгами, но и ремонтом. Причем натуральное возмещение считается приоритетным. Однако на практике в восьми случаях из десяти страхователи выбирают деньги.

С износом или без — вот в чем вопрос

Денежное возмещение выгодно зачастую и страховщику, и страхователю, даже несмотря на учет износа при выплате.

Ремонт страховщики обязаны делать новыми деталями (кстати, не обязательно «родными»), а если автовладелец берет деньгами, то зачастую сумма оказывается меньше стоимости аналогичного ремонта.

Нужно быть готовым к тому, что даже если страховщик заплатил честно, то за ремонт новыми запчастями вам придется доплатить. Ну или ставить б/у детали.

https://www.youtube.com/watch?v=0VdOg3wyzow\u0026pp=ygV20JrQsNC6INC_0L7Qu9GD0YfQuNGC0Ywg0LLRi9C_0LvQsNGC0YMg0L_QviDQntCh0JDQk9CeINC00LXQvdGM0LPQsNC80Lgg0LLQvNC10YHRgtC-INGA0LXQvNC-0L3RgtCwINC_0L7RgdC70LUg0JTQotCfPw%3D%3D

Разница между стоимостью новых и старых запчастей может составлять 20—30%.

Не секрет, что, выезжая из салона, новый автомобиль теряет в цене 10—12% (иногда 20%), примерно на столько же она снижается ежегодно, если не происходит катаклизмов на валютных рынках или не возникает резкого дефицита авто, как в прошлом году. Средний же возраст автомобилей в России, по данным «Автостата», — около 14 лет, так что для некоторых машин износ достигает 50% стоимости.

Однако в конце декабря 2021 года Минфин, ЦБ и страховщики достигли консенсуса по основным положениям законопроекта, включающего запрет учета износа при выплатах, а также повышение лимита выплат в ОСАГО за ущерб жизни и здоровью до 2 млн рублей.

Ожидается, что документ удастся подготовить в течение нынешнего года, но вводить его будут поэтапно, чтобы не вызвать взлета стоимости страховки. Если износ перестанут учитывать в денежных выплатах, компенсация деньгами станет еще более популярной.

Есть еще один момент: при калькуляции суммы страхового возмещения стоимость деталей берется из справочника средней стоимости запчастей, материалов и нормо-часов для восстановительного ремонта по ОСАГО, который регулярно обновляет Российский союз автостраховщиков (РСА).

Однако резкий рост стоимости запчастей, как было в 2020 и 2021 годах, может не столь оперативно отражаться в справочниках. Плюс цена в вашей СТО или у дилера может сильно отличаться от заявленной в справочнике.

Хотя в октябре прошлого года методика составления справочников поменялась, и теперь их будут обновлять чаще, так что случаев занижения стоимости при расчете суммы возмещения по ОСАГО должно стать меньше.

Кстати, первые проекты справочников, разработанные в соответствии с обновленной Единой методикой оценки ущерба, уже размещены на сайте РСА для их публичной проверки.

Когда страховщик не откажет в денежной выплате

Если вы уверены в своей станции техобслуживания и решительно настроены получить деньги вместо ремонта, стоит иметь в виду случаи, когда вам не имеют права отказать.

• При полной гибели автомобиля. Но сумма рассчитывается с учетом стоимости годных остатков, которая вычитается из стоимости машины.
• В случае смерти потерпевшего или причинения тяжкого или средней тяжести вреда его здоровью наследники или выгодоприобретатели получат возмещение деньгами.
• Если стоимость восстановительного ремонта превышает страховую сумму по «железу» (400 тыс. рублей) или максимальный размер возмещения при использовании европротокола (при оформлении ДТП без участия ГИБДД), вы можете отказаться доплачивать за ремонт, и тогда страховщик обязан выплатить вам деньги.
• Если все участники ДТП признаны виновными, потерпевший может отказаться производить доплату за ремонт на СТО и требовать денежного возмещения.
• Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на проведение восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами и требованиям. Такими требованиями, например, являются расстояние не более 50 км от места ДТП или места жительства потерпевшего (что в масштабах нашей страны довольно частый случай). Автомобили до двух лет должны проходить восстановительный ремонт у официального дилера. Срок ремонта не должен превышать 30 дней, что не всегда возможно соблюсти из-за отсутствия нужных запчастей, которые необходимо заказывать, например, за границей.
• Инвалиды могут получить возмещение деньгами, это требуется указать в заявлении на страховое возмещение.

Существует также удобная оговорка, что выплата в денежном выражении может производиться по соглашению сторон — страхователя и страховщика. А это, как вы понимаете, может быть практически любой случай.

Если стороны договорились или обязательность денежной выплаты оговорена в правилах, то подписывается соглашение о выплате по калькуляции. Как правило, это происходит в день обращения с заявлением о наступлении страхового случая.

Страховщик в соглашении прописывает сумму возмещения, рассчитав ее по Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт. Также в документе указывается срок выплаты возмещения.

Задача потерпевшего — проверить сроки выплаты и сумму (можно уточнить по тому самому справочнику стоимость запчастей и необходимых работ или посоветоваться со своим автомастером) и письменно согласиться с ними.

Если вы понимаете, что расчет денежной компенсации покроет предстоящие расходы на ремонт, то можете смело брать выплату деньгами. А если не хотите тратить время и силы на поиск СТО, стоит подумать о восстановительном ремонте от страховщика. Если учет износа отменят, компании, скорее всего, будут более активно предлагать именно этот вариант.

Полина ПАРКЕР для Banki.ru

Деньги вместо ремонта после ДТП: как выиграть в суде — новости Право.ру

7 марта 2018 года Иван Коновалов* на своем автомобиле врезался в припаркованный Lexus Светланы Максимовой*. Обе машины были застрахованы. Но ни одна из ремонтных станций, на которую «РЕСО-Гарантия» могла направить автомобиль на ремонт, не отвечала необходимым требованиям. Поэтому Максимова получила возмещение деньгами, а не непосредственно ремонтом — страховая заплатила ей 81 500 руб.

Но Максимовой показалось, что эта сумма не покрывает причиненный ей ущерб. В итоге вопрос о размере выплаты пришлось решать суду. Вологодский городской суд Вологодской области назначил автотовароведческую экспертизу, согласно которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля Lexus с учётом износа составила 116 123 руб., без учёта износа — 134 013 руб.

Суд первой инстанции решил, что разницу в стоимости восстановительного ремонта с учётом износа и без него должен выплатить Коновалов. А по мнению апелляции, Максимова добровольно выбрала вариант страхового возмещения в виде страховой выплаты с учётом износа запасных частей. Поэтому никто разницу доплачивать ей не должен. Тогда пострадавшая пожаловалась в Верховный суд.

Верховный суд обратил внимание на процессуальные ошибки

Коллегия по гражданским делам ВС в своем решении подробно разобрала законодательство об ОСАГО и указала, что по общему правилу расходы на запасные части определяются с учётом износа комплектующих. То есть, выбирается меньшая сумма для возмещения.

При этом Гражданский кодекс все еще дает возможность потерпевшему на полное возмещение ущерба. Потерпевший может потребовать доплаты, если в суде докажет, что ущерб оказался дороже полученных им денег, пояснили судьи ВС.

Даже если он получил страховое возмещение в размере, исчисленном в соответствии с Единой методикой с учётом износа подлежащих замене деталей, узлов и агрегатов транспортного средства.

В этом сюжете

В случае выплаты страхового возмещения в денежной форме именно потерпевший должен доказывать, что действительный ущерб превышает полученные от страховой деньги. А виновник ДТП вправе выдвинуть свои возражения о том, что выплата возмещения деньгами вместо ремонта авто была злоупотреблением правом, отметил ВС.

Таким образом, Максимова не выбирала деньги вместо ремонта, а просто оказалась в ситуации, когда другого выбора не оставалось. «Однако суд апелляционной инстанции не учел эти обстоятельства и не поставил их на обсуждение сторон, вследствие чего выводы о злоупотреблении правом со стороны Максимовой* нельзя признать законными», — указал ВС в решении по делу.

То есть, дело рассмотрели неправильно. Суд апелляционной инстанции должен был изучить доводы Максимовой о том, что денег на ремонт ей не хватит, а не приходить к выводу о недобросовестном поведении потерпевшей. При новом рассмотрении у него будет такая возможность (прим. ред. — пока еще не состоялось). 

Определение Верховного суда от 21 января 2020 года № 2-КГ19-10.